terugbetaling en retourbeleid
Welkom bij P-handmade Atelier. In deze voorwaarden worden de voorwaarden beschreven voor het gebruik van de website van p-handmadeatelier.com.
P-handmade Atelier is gevestigd op de vullerstraat 1, 3680 Maaseik.
Door deze website te bezoeken gaan wij ervan uit dat u deze voorwaarden volledig accepteert. Ga niet door met het gebruik van de website van P-handmade Atelier als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden die op deze pagina worden vermeld.
De volgende terminologie is van toepassing op deze Algemene Voorwaarden en Disclaimer en op alle Overeenkomsten: Klant, U en Uw verwijst naar u, de persoon die deze website bezoekt en de algemene voorwaarden van de Onderneming aanvaardt. De Onderneming, Onszelf, Wij, Onze en Ons, verwijst naar onze Onderneming. Partij, Partijen, of Ons, verwijst naar zowel de Klant als onszelf, of ofwel de Klant ofwel onszelf.
Alle voorwaarden verwijzen naar het aanbod, de aanvaarding en de tegenprestatie van betaling die nodig is om te voldoen aan de behoeften van de Cliënt met betrekking tot de levering van de vermelde diensten/producten, in overeenstemming met en onderworpen aan de geldende wetgeving in België.
Elk gebruik van de bovenstaande terminologie of andere woorden in het enkelvoud, meervoud, hoofdlettergebruik en/of hij/zij of zij, worden beschouwd als onderling verwisselbaar en dus als betrekking hebbend op hetzelfde.
1) Beeldmateriaal
Tenzij anders vermeld, bezitten P-handmade Atelier en/of haar licentiegevers de intellectuele eigendomsrechten voor al het materiaal op p-handmadeatelier.com.
Alle intellectuele eigendomsrechten zijn voorbehouden.
U mag niet:
- Materiaal van p-handmadeatelier.com herpubliceren.
- Materiaal van p-handmadeatelier.com verkopen, verhuren of in sublicentie geven.
- Materiaal van p-handmadeatelier.com reproduceren, dupliceren of kopiëren.
- Materiaal van P-handmade Atelier opnieuw distribueren (tenzij het materiaal specifiek is gemaakt voor herdistributie).
2) Leveringsvoorwaarden
Uw bestelling wordt handgemaakt, ingepakt en klaargezet voor verzending zodra uw betaling voltooid is. De gemiddelde levertijd bedraagt 10-15 werkdagen. De levering wordt verzorgd door Bpost. P-handmadeatelier is niet aansprakelijk voor fouten gemaakt tijdens het transport.
3) Betalingsvoorwaarden
Na de volledige betaling zullen de bestellingen worden verzonden. Dit kan ook speciale vergoedingen of factureringskosten, verzendbelastingen en meer onderdelen omvatten die relevant kunnen zijn.
4) Disclamer
P-handmadeatelier probeert zo nauwkeurig mogelijk te zijn. Echter, P-handmadeatelier garandeert niet dat productbeschrijvingen en inhoud van de website juist, vrij van fouten, volledig of actueel is. Indien een bij P-handmadeatelier besteld product dat u ontvangt niet is zoals het op P-handmadeatelier wordt getoond, kan het – ongebruikt – worden geretourneerd zoals beschreven in ons retourbeleid.
5) Retourbeleid
Niet tevreden over uw aankoop? U kan uw artikel retourneren. 14 dagen na aankoop nadat het product in bezit is genomen of hebt ontvangen. Binnen de 14 dagen nadat u het product hebt ontvangen moet u ons verwittigen dat u het product wenst te retourneren of te ruilen. Dit kan via ondubbelzinnige verklaring.
Voor een retour geldt dat de terugbetaling wordt gedaan binnen 14 dagen als de goederen zijn ontvangen. Er wordt enkel een terugbetaling gedaan van de artikelen, niet van de leveringskosten. Eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, valt onder de aansprakelijkheid van de klant.
Let op: handgemaakte artikelen kunnen niet geretourneerd worden.